Berichtspflichten

Es besteht Unklarheit, in welcher Weise der persönliche Kontakt, der mit § 1821 Abs. 5 BGB nunmehr eine Hauptpflicht von Betreuer*innen ist, zu gestalten ist. Meint dies den Kontakt von „Angesicht zu Angesicht“ oder zählen z.B. auch Telefonate mit den Klient*innen hierzu?